logo
Ещё
icon
Ольга
Автор
30 марта
Возврат комиссии
3 марта хотела снять по карте Альфа банка в банкомате Т банка наличные с комбосчета. Чтобы выбрать с какого счета снимать, нажала на отражение баланса, и тут же списалась комиссия за запрос баланса. 4 Марта в 17:08 братилась в поддержку банка с вопросом, можно ли вернуть комиссию? Подключилась оператор Полина, была предупредительна, очень стремилась помочь, подробно об всем писала. Объяснила, что пока операция не обработана, невозможно её оспорить, и рассказала, как понять, что операция обработана, и что надо сделать после обработки операции. 5 Марта я сделала все чётко по её инструкции, открыла новое обращение, отправила его, и буквально в ту же минуту комиссия вернулась на счёт! Спасибо большое!
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»
ПроверенНижегородская

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни