logo
Ещё
icon
Аделина
, клиент Сравни
Автор
31 марта
Начисление кэшбэка
Всем здравствуйте!) Хочу поделиться своим впечатлением от общения с сотрудниками онлайн-чата поддержки в приложении Альфа-банка. Обратилась в поддержку с вопросом по акции Альфа-Пятница. Там был кэшбэк 50% на покупку в Befree, но часть моих товаров в корзине были доступны только на самовывоз, а другая часть — только на доставку. В условиях акции не было прописано количество покупок, только максимальная сумма кэшбэка (5 000р). Поэтому решила уточнить в поддержке (28.03.2026Г. В 14:11), вдруг можно оформить несколько заказов с общим кэшбэком до 5 000р? К диалогу очень быстро подключилась оператор Лариса и сказала, что действительно можно оформить неограниченное количество заказов, а также продублировала все условия акции) Единственным ограничением оказалось — максимальная сумма кэшбэка. Моему счастью не было предела! В итоге закупилась в Befree по максимуму) Благодарю сотрудников Альфа-банка за очень четкие и понятные ответы на любые вопросы! Я уже давно стала амбассадором Альфа-банка среди друзей 😄❤️
Дебетовые карты
ПроверенУфа
icon
Альфа-Банк
13:18

Аделина, здравствуйте! Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни