Кэшбэк по категориям
Доброго дня! Вчера 29.03.2026 В 23:54 обратилась в поддержку в приложении с вопросом по кэшбэку. Так вышло, что в начале месяца я не до конца выбрала категории кэшбэка, одну пропустила…
Вчера добавила недостающую категорию и решила уточнить, будет ли по ней начислен кэшбэк за все предыдущие покупки в марте.
К чату сразу подключилась оператор Валерия и сказала, что, к сожалению, кэшбэк будет начисляться только за все последующие покупки в этой категории. Было очень обидно, но Валерия так участливо ответила и даже как будто разделила со мной мою грусть, что стало чуть полегче 🥺
Очень приятно, что в Альфа-банке работают такие искренние и внимательные люди, а не роботы с сухими ответами (иногда даже не по существ