16.03.2026 Г. В 20:54 обратилась в чат Альфа-банка по вопросу продления льготного периода по кредитной карте «60 дней без процентов» на 40 дней.
Через 1 минуту сотрудник чата Елена вышла на связь и в 20:57 уже написала, что мне нужно будет погасить задолженность до 30 мая 2026 года, чтобы не платить проценты.
Услугу предоставили за 0 рублей, что очень удобно! И отключится она автоматически если я не продаю её платно.
Я узнала, что если вовремя буду оплачивать минимальные платежи и до 30.05.2026 Г. Погашу долг, то не будет никаких процентов.
Минимальный платёж будет списан в счёт долга. Если погасить всю задолженность, то льготный период обновится. Я смогу снять 50000 без комиссии 1 раз в месяц.
В приложении банка нашла новое предложение по кредитной карте, уже 100 дней без процентов с бесплатным обслуживанием навсегда. Очень нравится данное приложение: всегда можно выбрать кэшбэк по картам, крутить барабан, чтобы выиграть повышенный кэшбэк, посмотреть условия по кредитам, вкладам, накопительным счетам! Операторы быстро и вежливо предоставляют информацию. Спасибо🙏💕
Скриншоты переписки, также скриншот дополнительного соглашения на продление льготного периода за 0 руб. Прилагаю.
Спасибо за такой детальный и тёплый отзыв! Мы рады, что всего за 3 минуты вы получили не просто ответ, а полную дорожную карту для управления льготным периодом. Это наш стандарт: быстро, точно, с заботой о вашей выгоде! Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️