Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор10:20
Списание комиссии
Хочу выразить благодарность сотрудникам онлайн‑чата Альфа‑Банка за оперативную помощь!
25 Марта 2026 года около 19:30 я обратилась в чат приложения с вопросом о неожиданном списании комиссии в размере 399 руб. Оператор Марина подключилась к диалогу в течение 2 минут, внимательно изучила ситуацию и объяснила причину списания. По моей просьбе она инициировала возврат средств. Деньги вернулись на счёт в тот же день.
Очень ценю такую клиентоориентированность и скорость решения вопросов. Спасибо!
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым