Вопрос по вкладу в Альфа-Банк
В мае 2025 года открыла вклад в Альфа-Банке в офисе по ул. Красноармейской, 41.08.08.2025 Пришла SMS о том, что вклад закачивается 13.08.25Г. И продлится автоматически 13.08.25Г. Так как продлять вклад я не планировала, приехать в офис не было возможности, 11.08.25Г. Обратилась за консультацией на горячую линию в телефонный центр «Альфа — Консультант» по бесплатному номеру ***.
Специалист колл-центра Анастасия, выслушав вопрос, предложила отменить автопролонгацию. Задав несколько уточняющих вопросов, Анастасия отменила автопролонгацию. Также сообщила, что мне доступно выгодное предложение по кредитной карте от банка. Так, мой вопрос был решен за пару минут. Благодарю!