Быстро помогли в чате и всё объяснили
Пользуюсь Альфа-Банк уже какое-то время. 14 Марта обращался в поддержку через чат в приложении — был вопрос по начислению кешбэка за покупки.
Написал в чат, ответили примерно через пару минут. Сотрудник нормально объяснил, почему кешбэк пришёл не сразу и как он вообще начисляется. Сказал подождать немного — в итоге всё действительно пришло, как и объяснили.
Приложение в целом удобное, всё понятно: можно быстро посмотреть расходы, переводы и бонусы. Пользоваться комфортно, ничего не виснет.
В целом остался доволен, поддержка реально помогает, а не просто отписки кидает.
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»