Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Мария
Автор20 апреля
Начислили кешбек в пять раз больше
Здравствуйте!
1 Апреля кешбек за покупку по категории «Всё покупки» 1 процент мне так и не пришёл. Покупка была до этого среду на «Туту. Ру». Я написала в чат приложения банка, спросила, в чëм дело.
Оператор ответила, что по категории мне не пришёл кешбек, так как код операции попал под исключения, но, чтобы я не расстраивалась, мне начислили кешбек в режиме чата в моменте диалога вручную, без составления обращений и ожиданий ответа на них, перенеся покупку в другую категорию: «Одежда и обувь». 😂 И начислили 5 процентов вообще вместо одного. Чудеса! Как было об этом не написать хороший отзыв!
Прикрепляю сюда скрины переписки и начисления кешбека.
ПроверенМосква
Альфа-Банк
08:25
Здравствуйте, Мария.
Ваша история — не просто отзыв, а гимн нашей креативности! Мы в восторге от того, как оператор превратил технический нюанс в волшебный момент. Будем стараться и дальше только радовать вас ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
