Не могла оплачивать покупки, из-за того что забыла пин код
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за отличный сервис! Оказалась в неловкой ситуации — полностью забыла пин-код от своей карты, из-за чего не смогла оплатить покупку на кассе. Сразу же написала в чат поддержки в мобильном приложении. Мне ответила сотрудник Галина. Она очень быстро вникла в проблему, вежливо и понятно объяснила, как я могу самостоятельно сбросить старый пин и установить новый прямо в приложении за пару минут. Проблема была решена моментально, и мне не пришлось ехать в офис. Огромное спасибо Галине за профессионализм и оперативность!