Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор23 апреля
Помогли разобраться с лимитами
23.04.2026 В 18:05 обратилась в чат Альфа-Банк через мобильное приложение, чтобы уточнить лимиты на снятие наличных по своему счёту.
Сначала ответил бот, после чего подключилась специалист Алина. Она проверила мой тариф (пакет «Универсальная линейка карт») и подробно расписала лимиты:
— до 1 500 000 рублей в месяц на снятие наличных в банкоматах;
— лимиты действуют с 1 по последнее число месяца;
— суточные лимиты обновляются после 00:00 по МСК.
Также отдельно уточнила про комиссии и что будет при превышении лимита — сотрудница объяснила, что в таком случае снять деньги просто не получится, без дополнительных списаний.
После консультации решила сразу проверить информацию на практике — пошла в банкомат и сняла деньги. Всё прошло без проблем, операция выполнена, как и объяснили в чате.
Хочу отметить, что сотрудница объяснила всё простым языком, без формальных ответов, и реально помогла разобраться. Информация оказалась точной и полезной.
Спасибо за помощь!
ПроверенСанкт-Петербург
Альфа-Банк
24 апреля
Приветствуем.
Благодаря таким отзывам мы уверены, что в нашей команде только профессионалы 🤩 Мы обязательно передадим ваши слова Алине. Продолжим развиваться и дальше, чтобы радовать только отличным сервисом ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
