Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор27 апреля
Заголовок: Ошибся номером карты на 5000₽, вернули за 3 дня
Вечером четверга в чате приложения сообщил, что перевёл деньги не тому получателю. Оператор вежливо объяснил, что такие вопросы только в отделении. В пятницу в отделении на лиговском 73 сотрудник Алексей за 15 минут помог написать заявление на возврат. Через три дня деньги вернулись.
Плюсы: поддержка в чате вежливая, в отделении чисто и быстро.
Минусы: в приложении нет проверки имени получателя при вводе номера карты. Горячую линию дозвониться невозможно.
Дебетовые карты
ПроверенСанкт-Петербург
Альфа-Банк
09:27
Приветствуем.
Рады, что Алексей оперативно помог вернуть ошибочный перевод, а атмосфера в отделении оставила приятное впечатление. Ваши замечания по минусам уже учтены. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
