
Елена
, клиент Сравни
АвторПлатеж по кредитной карте
14 февраля 2026 г. В 10:00 обратилась в службу поддержки за разъяснением по кредитной карте, так мне поступило сообщение внести до 18.02.26 Обязательный платеж, а у меня льготный период заканчивается только в марте. Меня это смутило.
В службе поддержки на мой вопрос ответила оператор Полина в 10:04, она проверив информацию по карте, пояснила: «Льготный период до 17.03.2026, Но банк каждый месяц выставляет обязательный минимальный платёж от 0 до 10% от суммы основного долга, чтобы убедиться в платежеспособности. Сумма пойдёт в оплату основного долга», в 10:18 подключился сотрудник Иван, он дополнительно пояснил: «при внесении ежемесячного платежа, сумму учтём сразу, день в день. То есть, она пойдет на погашения общей задолженности». Служба поддержки помогла разрешить ситуацию.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым