Прозрачные условия и быстрый возврат комиссии
Пользуюсь Альфа-Банком давно, но в последнее время особенно радует отношение к клиентам. Случайно обнаружил, что подключена услуга «Альфа-чек», которая мне уже неактуальна. Быстро отключил её и списался с поддержкой. Банк без лишних вопросов вернул комиссию в 99 рублей обратно на счёт в тот же день.
Отдельно порадовала функция в мобильном приложении — зашёл в «Профиль» → «Комиссии», и там теперь наглядно видно вообще всё, за что могут списываться деньги. Теперь сам слежу, чтобы ничего лишнего не подключалось, и другим советую проверить этот раздел. Приятно, когда банк прозрачен и не держит клиента «на крючке» скрытых платных услуг. За такой клиентоориентированный подход — твёрдая пятёрка!
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»