Потерял платежный стикер, поддержка Альфы сработала четко
Хочу рассказать, как Альфа-Банк выручил меня ночью. 20 Апреля в 23:05 обнаружил, что потерял платежный стикер отклеился где-то или сам выронил. Время позднее, сразу запереживал, что кто-то найдет и начнет им платить, так как на нем же нет ПИН-кода на мелкие суммы.
Зашел в чат приложения, думал, сейчас начнется «ожидайте оператора 10 минут». Но сразу подключилась оператор Надежда. Я просто написал, что потерял стикер, и Оператор за секунду предложил его заблокировать. Не пришлось долго копаться в настройках или кому-то звонить.
Всё заняло от силы пару минут: заблокировали старый и сразу же там в чате оператор подсказал, как заказать новый. В итоге нервы в порядке, деньги на месте. Очень круто, что даже в одиннадцатом часу вечера банк на связи и такие вопросы решаются мгновенно через бота. Сервис на высоте, спасибо!
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»