Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ярослав
Автор26 мая
Елена в чате за 10 минут решила вопрос с кредитным счётом, которого у меня не было
17 апреля заметил в приложении Альфа-Банка кредитный счёт, хотя никогда не оформлял кредит. Обратился в чат поддержки прямо в приложении.
Меня соединили с сотрудницей Еленой. Она сразу предупредила, что проверит всё в течение 5–10 минут, и действительно через несколько минут подробно объяснила: увидела активный кредитный договор и счёт. Елена предложила в чате сформировать обращение на расторжение договора и закрыть счёт — я согласился.
Она всё сделала мгновенно: договор расторгли до конца дня, счёт закрыли. Елена также чётко сказала, что полное закрытие произойдёт через 45 дней (до 01.06.2026). Никаких лишних звонков или походов в офис.
Обслуживание понравилось: быстро, по делу, без воды. Елена вежливо попросила потом оценить диалог — я с радостью поставил пятёрку. Спасибо!
Кредитные карты
ПроверенТольятти
Альфа-Банк
26 мая
Здравствуйте, Ярослав!
Признательны за то, что поделились своими впечатлениями ❤ Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и продлится ещё не один год!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
