Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Байрта
Автор11:49
Вопрос о льготных периодах по кредитной карте
Хочу выразить благодарность сотрудникам чата мобильного банка — Анастасии и Андрею — за профессиональную помощь.
1 Мая в 09:12 я обратилась в чат приложения с вопросом о льготных периодах по кредитной карте: я опасалась пропустить дату платежа. Анастасия оперативно предоставила исчерпывающий ответ — чётко указала суммы и даты платежей: отдельно по покупкам и по снятию наличных. Это позволило мне избежать просрочки.
Позже у меня возник уточняющий вопрос, на который ответил Андрей. Он предоставил дополнительные разъяснения и чётко обозначил сумму, которую необходимо внести в ближайшую дату платежа — 9 мая.
Благодарю за оперативность, терпение и слаженную работу: благодаря взаимодействию сотрудников не пришлось повторно объяснять ситуацию. Очень ценю такой подход!
ПроверенЭлиста
Альфа-Банк
11:57
Байрта, приветствуем.
Мы гордимся Анастасией и Андреем — их слаженная работа и глубокая экспертиза помогли вам избежать рисков и сэкономить время. Так выглядит наш эталон сервиса 😇
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
