Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Юрий
, клиент Сравни
Автор29 июля
Помощь с открытием Вклада в чате банка
Здравствуйте! Увидел рекламу, что в Альфа Банке появилась возможность, при определенных условиях, открыть вклад по 20%годовых на 62 дня. Я под эти условия подходил, 08.07.2026 В 01:18 обратился в чат Банка с коткретным запросом оператору-помочь мне открыть вклад, указав нужную мне процентную ставку. Оператор Елизавета просоединился к диалогу в 01:29, сообщила, что ей необходимо время для ознакомления с вопросом. В 01:32, специалист вернулся в диалог, указав, что в таком случае мне необходимо открыть Альфа вклад Акционный, суммой в 50 000руб, на 62 дня, процентная ставка 20,03%.
Далее запросила последние 4 цифры счета, для перевода нужной суммы на вклад. Изначально мне удалось в своем приложении найти только номер своей деб. Карты, потом нашел и 4 цифры номера счета, к которому эта карта привязана, сообщил их. Оператор запросил подтверждение открытия вклада, я подтвердил. Через минуту оператор отправил мне в чат документы на подпись, я ознакомился, подписал.
В 01:40 оператор сообщил, что мой вклад успешно открыт). Я проверил его появление на своей главной странице, увидел слово «депозит» с суммой открытия, заскринил это, отправил Елизавете, указав, что сейчас вижу, задав вопрос, где этот вклад отображается на странице? Важно знать-все ли верно, зафиксированна ли ставка, верно ли меня понял сотрудник. Оператор указала, где я могу найти свой вклад, указав, что срочный депозит-это и есть вклад, Акционный, пояснив, что так как после продления ставка по вкладу изменится, и данный вклад можно открыть только на короткий срок.
У меня вознили вопросы, я сразу же задал: «продлевается ли этот вклад автоматически, спустя 62 дня? » Оператор ответил, что у меня включено автопродление, предложив его отключить. Я согласился. Вопросов не было, диалог завершился. Благодаря работе оператора, я открыл нужный мне вклад, отключил его автопродление, теперь буду ждать автоматического вывода средств. Спасибо Елизавете за помощь. Скриншоты переписки, а так же факт открытия вклада, прилагаю.
ПроверенВолгоград
Альфа-Банк
29 июля
Приветствуем, Юрий!
Искренне рады, что вам нравится работать с нами. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет таким же положительным ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
