1 мая я получила карту по реферальной ссылке, но моему другу почему-то не начислили бонус. Я написала в поддержку и прикрепила все доказательства того, что действительно оформила карту по ссылке.
Сотрудники поддержки помогли мне правильно составить обращение и подсказали, что делать дальше. Через 3 дня мне ответили и решили мой вопрос. Бонусные деньги также были зачислены.
Очень приятно, когда поддержка действительно помогает и доводит вопрос до решения. Осталась довольна банком и работой поддержки!