Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Диана
, клиент Сравни
Автор18 августа
Закрытие кредитной карты, справка и БКИ
11 августа закрыла счёт кредитной карты в Альфа-Банке. Задолженности по карте не было, поэтому процедура прошла без задержек и лишних вопросов. На следующий день решила получить справку о закрытии, чтобы иметь официальное подтверждение, и заодно уточнить, когда информация о закрытии попадёт в БКИ — это важно, чтобы кредитная история обновилась.
Написала в чат поддержки, и оператор Софья подключилась буквально через пару минут. Она сразу сформировала справку в формате PDF и прислала её в чат — даже не пришлось ждать и переспрашивать. Также оператор подробно объяснила, как передаются данные в БКИ: не позднее окончания второго рабочего дня после закрытия или подачи заявки, а полное обновление информации занимает до 5 дней.
Вопрос закрыли за несколько минут. Ответы без шаблонов и пересылок. Спасибо за оперативность!
ПроверенСанкт-Петербург
Альфа-Банк
19 августа
Диана, приветствуем.
Мы рады, что процедура закрытия счёта прошла для вас гладко и без лишних вопросов, а в чате поддержки получили быструю и исчерпывающую помощь! Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что нашли время поделиться своим положительным опытом 😉
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
