Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Дарья
, клиент Сравни
Автор19 августа
Снятие наличных с кредитки
Являюсь клиентом Альфа-Банка, пользуюсь кредитной картой, иногда снимаю наличные без комиссии — это удобно, когда нужны деньги сразу.
Сегодня 19.08.26 В 16.25 Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы разобраться в одном нюансе: у меня есть снятие наличных без комиссии, но почему я не могу перевести деньги с кредитки на свой счёт без комиссии? Хотела понять разницу и условия.
Сначала ответила Александра — попросила уточнить вопрос и предупредила, что разбирается. Затем меня перевели на специалиста Тимура. Он подключился быстро и чётко объяснил тарифы: за перевод с карты на карту — 5,9% + 390 ₽, за перевод по номеру телефона или между своими счетами — 5,9% + 150 ₽, за перевод по реквизитам — 5,9% + 390 ₽. Уточнил, что наличные действительно можно снимать без комиссии, а переводы облагаются по другим условиям, и отправил ссылку на сайт с подробными тарифами.
Я получила исчерпывающий ответ и понимаю, почему по-разному работают снятие наличных и переводы. Обслуживание в чате длилось всего 5 минут! Спасибо сотрудникам за чёткие разъяснения и Альфа-Банку за качественную поддержку!
Кредитные карты
ПроверенНижний Новгород
Альфа-Банк
10:13
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим, что так высоко оценили нас ❤️ Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Спасибо за отзыв!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
