Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Кристина
, клиент Сравни
Автор00:07
Решенный вопрос в чате Банка, касательно кредитной карты
Здравствуйте! Погасила весь долг на своей кредитке 60 дней без %. Необходимо было снова снять наличные с данной карты, согласно ежемесячному лимиту в 50 000рублей, возник вопрос-могу ли я это сделать в день погашения задолженности, или же нужно время для обновления данных. С этим вопросом я обратилась в чат Альфа Банка в своем приложении 09 августа в 15:32, оператор, по имени Юлия присоединилась к диалогу в 15:35, сообщив, что ей нужно все проверить в течении 3-5минут. Через 5 минут она сообщила, что видит, что денежные средства у меня автоматоматически списались; и льготный период возобновился, картой можно пользоваться дальше. Далее описала размер комиссии на снятие наличных, если превысить ежемесячный лимит. Так как я в агусте еще не снимала средства, то могу снять 50 000рублей. Юлия завершила диалог, так как не дождалась от меня ответа, так как я была не в сети, пожелав мне хорошего дня. 9 Августа снять наличные у меня не получилось, но я сделала это на следующий день, открыв новый льготный период в 60 дней. Спасибо оператору за консультацию, теперь знаю, что после погашения всей суммы задолженности, могу снова открыть льготный период в данный день).
Кредитные карты
ПроверенВолгоград
Альфа-Банк
05:08
Здравствуйте, Кристина!
Здорово, что отличная работа коллеги послужила поводом для 5 ⭐ Благодарим за отзыв. Постараемся всегда радовать качественным обслуживанием ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
