13 августа я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы узнать о возможности получить образовательный кредит с господдержкой. Специалист подключился очень быстро (примерно 3-4 минуты) и проверил актуальные предложения по моему вопросу.
Выяснилось, что на тот момент предложения от банка для меня не было. При этом сотрудник не ограничился кратким отказом, а объяснил, что возможность оформления зависит от нескольких факторов, и посоветовал проверить доступность кредита через профили родителей.
Вся консультация заняла около 15-и минут. Хоть и оформить кредит не получилось, я получил понятный и честный ответ, а также совет, что можно сделать дальше.