Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Елена
Автор9 сентября
Быстрая и внимательная поддержка
В апреле этого года я заказала дебетовую карту банка. Представитель также привёз кредитную карту. Но я практически не пользуюсь кредитными деньгами и сейчас, в сентябре поняла, что хочу закрыть карту. Написала в чат 09.09. В 21-05, в 21-08 на связи уже был специалист Николай. Он заинтересованно выяснил, почему я приняла данное решение. И предложил подарок — 500 рублей в качестве компенсации покупки по карте. Также, он уменьшил лимит по карте — мне не требовался большой. 10 000 Вполне достаточно. Очень порадовало вежливое и приятное общение. Побольше бы таких сотрудников!
ПроверенКурган
Альфа-Банк
06:05
Елена, приветствуем.
Нам невероятно приятно, что Николай смог не только оперативно решить вопрос с кредитной картой, но и сделать процесс по-настоящему человечным! Спасибо, что дали нам шанс исправить ситуацию не закрытием карты, а персонализированным решением. Если вдруг понадобится помощь — мы рядом 🚀
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
