Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Ирина
Автор30 сентября
В чате решила свой вопрос
Я обратилась в чат в 18:39 30 сентября, чтобы мне подсказали — как посмотреть пркупки и операции за этот месяц. Видимо, потому что у меня несколько карт, К. Уточнил — по какой карте я хотела бы узнать данную информацию. Я написала последние 4 цифры карты, по которой обычно совершаю покупки. Он всё проверил и отправил в чат выписку, написав, что в данный момент можно проверить по данной выписке информацию за последние 30 дней по указанной карте. Я открыла выписку и не увидела покупку, которую сделала сегодня. К. Написал, что так и должно быть, так как она ещё в обработке (часики рядом с операцией), пояснив, что в течение 9 дней покупка выйдет из обработки и отобразится в выписке. Мне не принципиально было увидеть её в выписке, главное, что в ней я увидела все совершённые за месяц покупки. Благодарю К. За решение своего вопроса.
ПроверенКиров
Альфа-Банк
1 октября
Здравствуйте, Ирина!
Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Яна
Модератор Сравни
14:44
Здравствуйте! Для зачтения оценки просим приложить к отзыву выписку по карте. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл".
