Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор1 октября
Вопрос по начислению кэшбэка
Хочу поблагодарить Альфа-Банк и отдельно оператора поддержки Никиту за честную работу и отличную консультацию!
31 Июля 2026 года в 11:33 я написала в чат с банком вопрос: на карте ребёнка на август выбрана категория кэшбэка «Транспорт 5%», плюс в колесе «Супер кэш» выпал «Транспорт 10%». Я уточнила, будут ли проценты суммироваться, то есть будет ли 15%.
Моментально в 11:39 подключился оператор Никита подробно и понятно ответил: да, если категория в колесе совпала с выбранной категорией на месяц, банк их суммирует и начисляет кэшбэк по суммарному проценту.
И я проверила по приложению — всё действительно так! По операции от 1 августа за транспорт (-88 ₽) мне начислили +13,20 ₽ кэшбэка — ровно 15%. Всё честно, прозрачно и без скрытых условий.
Спасибо, Никита, за вежливый и понятный ответ, а Альфа-Банку — за то, что выполняет обещания и реально начисляет повышенный кэшбэк. Рекомендую! 👍
ПроверенИваново
Альфа-Банк
1 октября
Здравствуйте!
Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
