Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Татьяна
Автор2 октября
Помогли разобраться со сверхлимитном на кредитке
Столкнулась с необычной ситуацией: ждала возврат за авиабилеты на кредитку, где уже частично был погашен долга, и этот возврат приводил бы к сверхлимиту. Раньше с таким не сталкивалась, поэтому было много вопросов: можно ли свободно переводить эти деньги, нужно ли согласовывать это с банком и как вообще действовать.
3 Сентября в 21:02 обратилась в поддержку и попала к Алёне. Огромное спасибо! Она четко и по делу объяснила, что сверхлимит — это мои личные средства, которые я могу перевести на дебетовую карту самостоятельно или через оператора.
Уже 6 сентября в 12:34 Валентин из поддержки помог мне вывести деньги. От меня потребовалось всего одно сообщение. Очень довольна сервисом!
ПроверенКраснодар
Альфа-Банк
2 октября
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
