28 августа 2026 г. Я написала чат приложения Альфа-Банка, чтобы разобраться в вопросе о возвращении мне денежных средств, так как произошла для меня неизвестная операция списания комиссии за внесение суммы денежных средств на мой лицевой счёт банковской Альфа-карты через терминал Сбер. При заключении договора сотрудник Альфа-Банка не предупреждал об услугах комиссии, через сторонние терминалы других банков. Сотрудница Альфа-Банка Дарья в этот же день оперативно разобралась в данной ситуации и оказала помощь в возвращении мне данных денежных средств.