Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Никита
Автор10 октября
Консультация по кредитной карте
15 сентября я обратился в чат Альфа-Банка с довольно сложным вопросом. Я планировал погасить долг по кредитной карте стороннего банка (Т-Банк) средствами с кредитной карты Альфа-Банка. Сумма перевода составляла 50 000 руб. Долг нужно было закрыть до 7 октября, но при этом в конце сентября я ожидал премию и хотел понять, смогу ли я вернуть деньги обратно без штрафов, если закрою долг самостоятельно. Мне нужно было точно понять, сохранится ли беспроцентный период при таком переводе и что будет, если я верну деньги досрочно при непогашении карты Т-Банка. Сначала на мой вопрос отвечал бот Альфа-Помощник, который помог корректно оформить обращение №A*** по теме. Сотрудник банка ответил в тот же день! Он дал максимально подробную и понятную консультацию. Он четко разъяснил, что на погашение сторонних кредитов дается 150 дней без процентов, но для этого важно на 59–60 день подтвердить закрытие карты в другом банке справкой. Специалист также предупредил о последствиях: если подтверждения не будет, то начислят комиссию. Несмотря на то, что сотрудник не представился, его ответ был грамотным, быстрым и полностью разъяснил все финансовые риски. Обслуживание очень понравилось, спасибо за оперативность!
Кредитные карты
ПроверенСмоленск
Альфа-Банк
13 октября
Здравствуйте, Никита!
Ваше доверие — лучший показатель нашей работы, и мы будем и дальше стремиться к мгновенному и безошибочному обслуживанию ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
