Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Игорь
Автор16 октября
Награда за выполненное задание стала доступна после обращения
В банке выдаются персональные задания за которые можно получить награду ввиде кэшбэка. Я выполнил предложенное задание 14 октября и 15 октября согласно условиям долна была появиться категория 3% за ЖКХ. Однако 15 октября указанная награда не появилась. Пришлось обратиться в чат поддержки приложения банкадля решения данной проблемы. Ответила специалист Нина, она проверила что условия действительно мной были выполнены и составила обращение. Я попросил ускорить рассмотрение обращения т. К. Нужно было оплатить коммуналку 15 числа. Я уже решил что вопрос не будет решен 15 октября и оплатил счет. Однако вечером получил ответ на обращение и награда была предрставлена. Кроме того были начислены бонусы за оплату жкх совершенные мной 15 октября.
Вопрос был оперативно решен специалистами поддержки банка.
ПроверенСмоленск
Альфа-Банк
16 октября
Игорь, приветствуем.
Рады, что Нина быстро разобралась в ситуации и награда всё-таки нашла вас, да ещё и с бонусами за оплату ЖКХ! Приятно, что вопрос решился оперативно. Спасибо, что выбрали нас 🔥
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
