Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор17 октября
Вежливые сотрудники в чат-банке
5 августа в 11:38 я создала накопительный счет первый раз, мне дали бонусом 14% годовых, далее я случайно закрываю его и мне приходится заново его создавать, мои 14% превращаются в 7%, я пишу в поддержку с просьбой помочь и можно ли вернуть обратно проценты, так как я не успела даже воспользоваться ими. Мне быстро отвечает сотрудник Анна, она очень вежливо со мной общалась, все объясняла и разбирала, так же помогола создать запрос. Далее меня переключили на сотрудника Кирилла, он изо всех сил пытался мне помочь, создал напрямую возрат моего первого счета, но так как он уже был закрыт полностью, вернуть его не удалась, но хочу сказать огромное спасибо, поддержка в Альфа-банке всегда поможет не смотря на ситуацию!
ПроверенУрай
Альфа-Банк
17 октября
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
