7.10.2026 В 19:48 я обратилась в личный кабинет онлайн чат поддержки Альфа-банка с вопросом начисления кешбека за использование общественного транспорта, потому что он мне не пришел. Хотя активно использовала эту категорию оплачивая проезд. Мне ответил оператор Наталья, она мне разъяснила условия начисления. Оператор рассказала, что по данным банка не все условия были выполнены мной для начисления, а конкретно что оплата транспорта была с низким платежом в 30 руб. , А кэшбек начисляется при оплате общественного транспорта и пригородных поездов от 100 руб. Оператор прислала подробные условия в документе в чат, чтобы в дальнейшем у меня не возникала вопросов с начислением. Хотелось поблагодарить оператора Наталью за быстрое решение вопроса с начислениями, и подробное разъяснение вопроса в сложившийся ситуации.