Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор19 октября
Быстрая помощь в вопросе про открытие бизнес счета
3 октября 2026 года я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Хотел открыть бизнес-счёт по ссылке друга, но мне нужно было сначала оформить ИП. Мне сказали, что для этого требуется звонок. Я сейчас нахожусь в другой стране и не могу ответить на звонок, поэтому написал в чат и спросил, можно ли всё сделать там.
В 10:01, ко мне подключилась сотрудница Анна. Она объяснила, что полностью оформить регистрацию ИП и открытие бизнес-счёта прямо в чате нельзя. Тогда я уточнил, можно ли всё же сделать это онлайн, и в 10:04 в чат подключилась специалист Лилия. Она поздоровалась, спросила, по какой именно ссылке я хочу оформить заявку, а после моего ответа и объяснения, что я за границей и не могу принять звонок, оператор Нина сказала что все-таки потребуется встреча с представителем, дала номера горячих линий.
По скорости: оператор подключился почти сразу, специалист — через несколько минут, и вся переписка началась в течение первых минут обращения. Сотрудницы вежливые, отвечали по делу, не игнорировали мою ситуацию с нахождением за границей.
РКО
ПроверенТомск
Альфа-Банк
19 октября
Приветствуем.
Спасибо, что поделились таким подробным отзывом! Очень рады, что, несмотря на сложную ситуацию с нахождением за границей, вы получили оперативную и вежливую помощь. Приятно, что Анна, Лилия и Нина внимательно отнеслись к вашему вопросу и дали чёткие разъяснения, даже если полностью решить вопрос онлайн не удалось. Мы ценим, что отметили скорость подключения и внимательность сотрудников. Если появятся дополнительные вопросы или потребуется помощь — мы всегда на связи 😊
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
