Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Татьяна
Автор24 октября
Детская карта
Добрый день. Давно планировала заказать ребенку карту альфа банк. Несколько раз пыталась оформить через приложение, но постоянно предлагали доставку карты на дом. Это меня абсолютно не устраивало, хотела получить ее именно в офисе.
Решила написать в чат банка, может все-таки есть такая возможность приехать в офис и там ее получить. Написала, к диалогу со мной подключилась специалист Мария. Буквально пару минут и ответ на мой вопрос. Если в отделении банка есть заготовки карт, то можно прийти в отделение и оформить карту. Либо заказать с доставкой, но согласовать пооучение в офисе банка.
Я спросила как мне узнать есть ли заготовки детских карт в банке. На что Мария меня спросила, в каком отделении я планирую забрать карту и что она может связаться с офисом для уточнения информации. Подождав буквально еще пару минут Мария ответила, что в отделении заготовки в наличии есть и я могу подойти для оформления карты. Также написала время работы отделенич банка. Хочу поблагодарить Марию за помощь в решении моего вопроса, связалась, узнала, сообщила. Благодарю!
ПроверенНижний Тагил
Альфа-Банк
24 октября
Здравствуйте, Татьяна!
Для нас важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и удобным. Мы искренне рады, что вы убедились в этом на собственном опыте и так высоко оценили нашу работу. Надеемся, мы сможем порадовать вас ещё не один раз ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
