Дополнение автора от 28.10: 18 августа 2026 в 21:19 я обратилась в чат поддержки Альфа-банка, потому что мне понадобилась выписка по моим счетам за период 01 июня по 31 июля, чтобы в документе были отражены все поступления, операции, покупки и переводы. Какой документ мне нужно заказать и как это можно сделать в приложении? Анна дала инструкцию: для получения выписки по счету за период с 01 июня по 31 июля открыть в приложении раздел «Профиль», выбрать пункт «Справки и выписки». Указать нужный счет и период — максимум до одного года. После оформления справка станет доступна в формате PDF. Но мне всё равно было непонятно, будет ли это официальный документ, в котором банк показывает все операции по счету за выбранный период, а также остаток на начало и конец этого периода? Является ли это справкой о движении средств по дебетовому счёту? И тогда Полина наконец отправила мне документ Выписку по счету с печатью банка! Очень благодарна Полине за сообразительность и скорость ответа. Иногда пожилому человеку лучше сразу отправить готовый документ, вместо инструкций. Удивительно, что вопросы решаются в переписке и не нужно идти в банк, чтобы получить выписку.