Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор25 октября
Быстро вернули деньги за комиссию
Зашла в банк 8 октября и увидела, что было лишнее списание на сумму 99 рублей, написанно Комиссия за подписки на услугу «Уведомление об операциях». Я даже и не знала, что такая услуга у меня подключена. Написала в чат — поддержку, ко мне подключился бот, по дальнейшим шагам, я составила обращение. Не успело пройти и 15 секунд как деньги за комиссию 99 рублей вернули на баланс.
Хочу выразить искреннюю благодарность за профессиональную помощь и оперативное решение моей проблемы. Бот в поддержке подробно объяснил мне каждый шаг, как создать обращение и помог во всем разобраться и вернуть деньги. Очень приятно видеть такое внимательное отношение к своим клиентам.
ПроверенВладимир
Альфа-Банк
26 октября
Приветствуем.
Приятно, что высоко оценили внимательное отношение и понятные подсказки! Мы стараемся, чтобы каждый шаг был простым и понятным. Искренне рады, что вам нравится работать с нами. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет таким же положительным ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
