Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Ильнар
Автор10:26
Оперативно ответили на все вопросы. Обновили устаревшее приложение без визита в банк
Увидел, что появились лимитированная дебетовая карта от Альфа банка, и тут же решил её заказать.
Назначил удобную мне дату и время получения карты. (9 Октября, с 17:00 до 19:00)
В день встречи позвонила представитель банка — Яна, заранее сказав, что потребуется оригинал паспорта.
Сначала установили на мой айфон новое приложение банка, т. К моё устарело, скачивал я его давно, как минимум год назад
Получив новую карту, мы установили пин код и в приложении почему-то новая карта отображалась на отдельном счёте, а не в основном, где уже привязаны стикер и первая дебетовая карта. Подумал, что причиной является ограничение банка по кол-ву карт, которые можно привязать к 1 счету.
Но оказалось, что нет, Яна объяснила мне, и сказала что можно привязать 3-ю карту к основному счету, но только на следующий день в целях безопасности. На следующий день я перевязал карту на основной счет, уже протестировал в магазинах, всё работает, счёт 1, карт 3.
Спасибо большое Альфа-банку за их оперативность, отзывчивость и лучший сервис ❤️
ПроверенНефтекамск
Альфа-Банк
10:27
Ильнар, приветствуем.
Спасибо за такой подробный отзыв! Рады, что Яна заранее предупредила о необходимых документах, помогла получить карту и объяснила, как привязать её к основному счёту. Здорово, что на следующий день вы смогли настроить всё самостоятельно и уже проверили карту в магазинах. Спасибо за доверие и высокую оценку ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
