Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анастасия
Автор1 ноября
Год с альфа банков. Плюсы, поддержка и маленький нюанс с банкоматом
Я перешла на Альфа-Банк где-то 4 ноября 2025 года, и до сих пор (ноябрь 2026 года) пользуюсь им. Банком я довольна. Есть все необходимые функции, а также всякие плюшки так сказать, к примеру «Приведи друга» и получишь денюжку, и твой друг тоже, и типа того.
Быстро помогают в случае чего. Пример тому моя ситуация: был момент, что у меня списали деньги с карты за какую-то услугу «Альфа-Чек», я ее не подключала. Я сразу же написала в поддержку, ну потому что что это такое? Мне ответили через несколько минут и полностью вернули деньги. Была эта ситуация где-то как раз в ноябре 2025, когда я только получила карту. Наверное мужчина который выдавал карту подключил мне эту функцию при выдаче карты, поскольку кэшбек на месяц он мне выбирал, а также показывал как все здесь работает.
Также была другая ситуация: где-то 12 октября в автобусе у меня не проходила оплата проезда, мол, карта в стоп-листе. Я написала в поддержку Альфа-Банка, и мне помогли оперативно вывести карту из стоп-листа, а также понятно объяснили, почему она вообще может туда попадать. Ну конечно писала я в поддержку насчет карты уже после того как оплатила проезд, а оплачивать мне пришлось наличкой, спасибо что оказалась мелочь под рукой, но с карты потом все равно списали этот не прошедший ранее проезд, но я как-то подзабила.
Ну и минусы, конечно, есть. Очень не нравится, что банкоматы Альфы странные какие-то — вообще не принимают купюры по 50 рублей. Вот буквально на прошлой неделе, где-то 20 октября, пыталась положить деньги на альфа. Сколько мучилась, и все равно приходилось потом класть эти 50 рублей через сторонний банкомат ВТБ. 25 Октября пошла за продуктами, положила 5 тысяч на карту и списали комиссию 75 рублей. И сегодня еще 1 ноября тоже ложила деньги на карту чтобы продукты купить. На экране ВТБ пишет «без комиссии», а потом сам Альфа-Банк в приложении списывает комиссию за пополнение через сторонний банк, что очень неприятно и обидно. (
Ну, а в целом все устраивает, спасибо!
ПроверенМосква
Альфа-Банк
1 ноября
Здравствуйте, Анастасия!
Искренне рады, что вам нравится работать с нами. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет таким же положительным ❤️
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
