Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Алексей
Автор2 ноября
Спасибо оператору Станиславу за помощь в чате
1 ноября 2026 года через мобильное приложение Альфа-Банка я оформил кредитную карту. Сразу после этого, около 21:00, обратился в чат поддержки: решил сразу уточнить, не подключены ли автоматически платные подписки — страховка долга или платное информирование по смс, так как эти услуги мне не нужны.
Сотрудник Станислав присоединился к переписке буквально за две минуты. Он посмотрел данные по открытому счету, четко ответил на все пункты и заверил, что карта чистая — ни страховки, ни платных уведомлений нет, поэтому лишних списаний можно не бояться.
Общение прошло быстро и строго по делу, без шаблонных фраз и переключений между операторами. Спасибо Станиславу за вежливую и оперативную помощь, а Альфа-Банку — за качественный клиентский сервис прямо в приложении.
ПроверенСанкт-Петербург
Альфа-Банк
2 ноября
Алексей, приветствуем.
Ценим, что отметили общение без шаблонных фраз и лишних переключений между операторами: именно так мы и стремимся работать! Нам очень приятно, что оформление карты прошло гладко, а все вопросы удалось закрыть в тот же вечер. Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
