Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Светлана
Автор2 ноября
Кредитная альфа-карта
Кредитной альфа картой пользуюсь регулярно второй год. И тут обнаруживаю списание за годовое обслуживание. Перечитала договор. Все верно. Обслуживание со второго года оплатно после первой операции. Меня такой вариант не устроил. Написала в службу поддержки с просьбой вернуть деньги и расторгнуть договор, т. К. Не готова к оплатному периоду. Ко мне на помощь пришла Любовь. Помогла составить обращение на возврат средств. Делается через бота, очень быстро. И вуаля! Деньги мне вернули! Далее Любовь пригласила в чат Анжелу. Анжела предложила мне не расторгать договор, а продолжить пользоваться картой еще год бесплатно. И попасть на акцию, когда банк отменяет комиссию по кредитке навсегда. Спасибо сотрудникам за вежливое, профессиональное, быстрое обслуживание в чате. Ну и, конечно, альфа банк-мой фаворит. Такого лояльного и бережного отношения к своим клиентам мало где встретишь.
Кредитные карты
ПроверенТверь
Альфа-Банк
2 ноября
Здравствуйте, Светлана!
Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
