Смена пин кода
2 ноября 2026 г обратилась в поддержку Альфа‑Банка — нужно было разобраться, как сменить ПИН‑код. На связи был сотрудник Геннадий: ответил почти сразу, без лишних шаблонов. Всё объяснил по шагам — и где в приложении найти нужный раздел, и что нажать дальше. Ещё подсказал, как придумать надёжный ПИН и не забыть его, плюс предупредил, где точно не стоит его записывать. В итоге сменила код буквально за пару минут — всё получилось с первого раза. Очень благодарна Геннадию за терпение и понятные объяснения!