logo
Ещё
icon
Данил
Автор
4 ноября
Страхование счета
Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативную и качественную помощь! 22 Июля обратился в чат банка с вопросом по списанию комиссии за организацию страхования. Хотел разобраться, откуда взялось списание, и как отключить ненужную мне страховку. Анна внимательно ознакомилась с ситуацией, подробно и понятным языком объяснила порядок действий, подсказала, как отказаться от страхования через приложение. В результате страховку успешно отключили, а комиссию вернули на мой счёт. Очень приятно, когда сотрудники действительно вникают в проблему клиента и помогают довести вопрос до решения, а не просто дают формальные ответы. Спасибо Анне за внимательность, вежливость и профессионализм! Остался доволен обслуживанием.
ПроверенВеликий Новгород
icon
Альфа-Банк
4 ноября

Здравствуйте, Данил!

Признательны, что уделили время и поделились своими впечатлениями ❤️ Благодарим за 5 звёзд.

Уточним, что отзывы тщательно проверяют модераторы Сравни и им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они будут от них, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

Дополнительно к отзыву можете прикрепить, например, скриншоты переписки с нашей поддержкой в чате и любые другие документы, которые подтвердят, что вы наш клиент.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни