Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор5 ноября
Помощь в чате с кредиткой
2 ноября обращалась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы отключить ненужную мне платную опцию по кредитной карте. Оператор очень быстро подключился к диалогу, внимательно разобрался в моей ситуации, всё подробно объяснил и помог отключить услугу. Более того, мне вернули ранее списанные деньги, что было особенно приятно!
Осталась очень довольна обслуживанием! Никаких лишних вопросов, долгих ожиданий и сложностей — всё решили быстро, вежливо и профессионально. Очень приятно, когда банк действительно заботится о своих клиентах и готов идти навстречу. Отдельное спасибо сотруднику поддержки за доброжелательность и оперативную помощь! После такого обращения остались только положительные впечатления об Альфа-Банке. Однозначно 5 звёзд!
ПроверенВоронеж
Альфа-Банк
5 ноября
Здравствуйте!
Искренне рады, что вам нравится работать с нами. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет таким же положительным ❤️
Уточним, что отзывы тщательно проверяют модераторы Сравни и им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они будут от них, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.
Дополнительно к отзыву можете прикрепить, например, скриншоты переписки с нашей поддержкой в чате и любые другие документы, которые подтвердят, что вы наш клиент.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Сравни
Модератор Сравни
5 ноября
Добрый день. Отзыв отклонен до внесения данных для идентификации (ФИО и дата рождения/телефон/эл. почта/номер полиса/договора (минимум 2 на выбор)) в поле "Дополнительная информация" или по почте moderator@sravni.ru.
