Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор6 ноября
Помогли вернуть кэшбэк за отмену покупки билетов
Покупала авиа билеты в альфа тревел в два конца. Через какое-то время пришло сообщение о смене аэропорта в одну сторону. Такой вариант был мне не удобен, и пришлось сдавать часть билетов. Но так как покупка была единой с меня удержали кэшбэк в полном размере, несмотря на то что только часть стоимости билетов была возвращена. 22 Сентября в 18:33 написала в онлайн чат банка про несогоасие с начисленным кэшбэком в сервисе тревел, в чате отвечал альфа-помощник, который поэтапно задавал мне вопросы и основываясь на моих ответах, создал обращение в банк номер А***, на переписку ушла буквально минута, две. 25 Числа уже пришёл ответ, что все пересчитали и вернули недостающие средства на счёт кэшбэка. Оказывается, теперь не нужно ждать когда освободится какой-нибудь специалист, так как с работой прекрасно справляются и ИИ.
ПроверенКраснотурьинск
Альфа-Банк
9 ноября
Здравствуйте!
Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
