Быстрое и качественное решение вопроса в чате Альфа-Банка
22 октября обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Списалась плата за обслуживание кредитной карты, хотя первый год должен был быть бесплатным.
Сотрудник Алексей подключился к диалогу за пару минут. Он оперативно проверил информацию, признал техническую ошибку и сразу оформил заявку на возврат. Всего через два часа деньги уже вернулись на карту.
Обслуживание очень понравилось. Вопрос решили за 10 минут, вежливо и без лишней бюрократии. Спасибо за отличный сервис!