Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор10 ноября
Проценты по накопительному счёту
Я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом, почему 1 октября на накопительный счёт пришли проценты в размере 17,94 ₽, хотя денег на нём уже не было. Это было 6 октября 2026 года в 10:50. Дарья подключилась к диалогу почти сразу, в 10:54 взялась за мой вопрос и попросила подождать пять минут.
В 11:01 она дала подробный ответ. У меня открыт счёт «на ежедневный остаток»: последнюю сумму я вывел 28 сентября, но проценты всё равно рассчитали за те дни сентября, когда деньги ещё лежали на счёте. Приятный сюрприз, и вопрос был полностью закрыт.
Дарья, спасибо за оперативность и понятное объяснение!
ПроверенИркутская область
Альфа-Банк
10 ноября
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
