30 октября 2026 года обратилась в онлайн чат в приложении Альфа банка по вопросу уменьшения лимита кредитной карты, так как при оформлении карты я указала сумму в 10 тысяч рублей, а мне одобрили намного больше денег, чем я могу себе позволить тратить каждый месяц, при необходимости. Очень быстро (в 11 ч 51 мин.) На связь со мной вышла оператор Елена, которая сама установила мне новый лимит по кредитной карте, а именно 10 тыс рублей, как я и хотела изначально, за что хочу поблагодарить её. Без её помощи я бы не справилась, так как ничего в этом не понимаю.