Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Виктория
Автор11 ноября
Помогли решить вопрос
Давно являюсь клиентом альфа банка, стараюсь все операции проводить через мобильный банк самостоятельно, но 27.10.26 Возникла проблема с уменьшением лимита по кредитной карте через приложение, сервис был недоступен. Написала в чат 27.10.26 В 10:26, мне ответила Анна, я обрисовала ситуацию, и, к сожалению, мою проблему сразу решить не удалось. В конечном итоге, объяснив ситуацию ещё раз, в 10:31 мне ответила Анастасия, и помогла мне с уменьшением лимита по кредитке дистанционно, благодарю Настю за помощь.
Кредитные карты
ПроверенСаратовская область
Альфа-Банк
06:22
Виктория, приветствуем.
Спасибо, что поделились историей! Пусть путь и был чуть извилистее, чем хотелось бы — зато финал порадовал: Анастасия подключилась и решила вопрос за 5 минут 😎 Это ли не магия поддержки? Передадим Насте вашу благодарность — она точно оценит 🔥
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
