Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Ирина
Автор12 ноября
Закрытие вклада
Здравствуйте. 20 Августа 2026 года в 22.18 Я обратилась в онлайн чат Альфа банка с вопросом о снятии денег с накопительного счета и закрытии счета. 31 Августа у меня заканчивалась приветственная надбавка, после чего у меня далее начислялись бы базовые проценты, а это на много меньше. И я решила снять деньги и закрыть счёт. У меня возник вопрос — когда лучше снять деньги и закрыть счёт, чтобы не потерять проценты?
На мои вопросы подробно ответил оператор чата Геннадий, указав что приветственная надбавка по накопительному счету у меня действует до конца августа включительно. Проценты за август будут начислены в последний день месяца — 31 августа с 20:00 до 00:00 мск. Генадий добавил, чтобы не потерять эти проценты, рекомендуется не закрывать счет до этой даты. Также специалист подсказал мне как закрыть счет: после получения процентов я смогу закрыть счет через мобильное приложение: открыть детальное описание счета и нажать «Закрыть счет». При наличии остатка система предложит перевести его на другой счет.
Я последовала советам Геннадия, дождалась начисления процентов, после чего закрыла накопительный счёт, не потеряв проценты.
Большое спасибо сотруднику банка Геннадию за грамотную и подробную консультацию, которая помогла мне сохранить мои деньги.
Альфа банк рекомендую
Вклады
ПроверенБрянск
Альфа-Банк
09:46
Ирина, здравствуйте.
Спасибо за такой детальный и тёплый отзыв! Геннадию передадим — ему будет очень приятно. Это высший пилотаж, когда консультация помогает сохранить реальные деньги: дождались начисления, закрыли счёт, ничего не потеряли. Именно так и должна работать поддержка — чётко, по делу и с заботой о клиенте 🔥
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
