Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Оксана
Автор12 ноября
Поэтому я считаю, что это самый крутой банк!
Являюсь клиентом не первый год и в очередной раз убеждаюсь, что не зря. На кредитке был долг и нужно было погасить, буквально, на следующий день. Вопрос встал вечером. Осложнялся вопрос тем, что мне нужно было закрыть долг другой кредиткой этого банка, применяя услугу беспроцентного полного погашения. Никак не могла разобраться в процессах. Не потому что непонятны условия, а потому что у меня сжатые сроки и мне нужно было описать и рассказать поэтапный процесс и, что важно, не просто шаблонная отписка, как всюду с роботами и тд, а именно человеческое объяснение простыми словами. И мне попался оператор Ольга. Мы с ней разобрали все варианты погашения со стороны альфа банка, чтобы проценты у меня были минимальные или не были вообще, разобрали сроки выплат и подобрали лучший вариант ДЛЯ КЛИЕНТА, а не для банка по процентам. Считаю такое человеческое отношение важным, потому что у них на первом месте клиент, не как бы выгоду с процентов получить, а чтобы клиенту было комфортно. Вот это лояльность, подумала я.) А еще я удивилась, как меня поняли с первого раза и вопросы были четкие. Я думала я долго буду объяснять чего хочу, а мне сразу дали варианты как сделать так, чтобы МНЕ было максимально выгодно. Ольге спасибо, очень доброжелательная девушка никаких заумных фраз и клише, настоящее человеческое общение
Кредитные карты
ПроверенМосква
Альфа-Банк
06:53
Приветствуем, Оксана.
Рады, что Ольга не просто дала ответ, а помогла разобраться во всех деталях и подобрала вариант, который оказался максимально выгодным именно для вас! Именно так и должно быть: клиент на первом месте, а не проценты. Спасибо за тёплые слова и доверие 🔥
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
