Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Екатерина
Автор26 марта 2017
Обман банка
Брала мобильный телефон в рассрочку в магазине мвидео. Обратилась к менеджеру своего банка, т. К. Являюсь держателем заработной карты Альфа Банка. Менеджером по кредитованию было сказано, что сумма страхования в размере 1700 за 19000 руб. , За которую я взяла телефон, вернётся когда будет оплачен кредит полностью, либо досрочно. Оплатила я кредит через месяц полностью. А потом мне пришлось самой выбивать с банка деньги, потому что банк мне ни копейки не вернул. Оказывается что в мою беспроцентную рассрочку банк включил ещё и альфа хранитель, страхование жизни на общую сумму 2700 руб. В итого пришлось писать претензии, звонить в банк, который не хотел выплачивать эти суммы 1000 и 1700 руб. В конце концов удалось вернуть только 1000 руб. , А за страхование жизни банк решил ничего не платить, хотя как оказалось мне нужно было обратиться в банк через 14 дней после того, как я взяла кредит и оплатить его тоже через 14 дней. Так что прежде чем брать рассрочку " БЕСПРОЦЕНТНУЮ» будьте внимательны. Не бывает беспроцентной рассрочки от банков это замануха. Без страховок и других навязанных услуг ни один банк вам не даст рассрочку, это не выгодно банкам.
Очень обидно, что банки не ценят своих клиентов и всячески пытаются их обмануть. Банк не нравиться.
Хочу добавить что встретила точно таких же обманутых. Написала жалобу на сотрудницу, но сотрудница так и работает в банке, консультируя покупателей по кредитам. Это часть работы банка, они ссылаются на то, что сотрудница не верно проинформировала меня, но скорее всего это всё фальш. Если бы банк хотел вернуть деньги то вернул бы.
Кредиты наличными
ПроверенДомодедово
Альфа-Банк
28 марта 2017
Екатерина, здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Хотим разобраться, чтобы такого больше не повторилось. Пришлите Ваши ФИО, дату рождения, ссылку на этот отзыв и имя сотрудника, если помните, на почтовый ящик smm@alfabank.ru.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
